Handelsbetingelser

Nedenstående betingelser gælder for alle køb af varer i online shoppen på toddlers.dk, som tilhører:

Toddlers.dk
Valbyvej 27
3230 Græsted
Telefon: 31 31 41 41
CVR: 36178655

Disse handelsbetingelser accepteres af kunden i forbindelse med afgivelse af ordrer og vil endvidere til enhver tid være tilgængelige på vores online shop. Vi håber, du får en god oplevelse i vores webbutik.

Returnering og byt
Hos Toddlers.dk tilbyder vi 14 dages fuld returret.
Det betyder du kan få pengene tilbage 14 dage fra du henter pakken i pakkeshoppen, til vi har den i hænde igen.

Produktinformation
På Toddlers.dk oplyses varens væsentlige egenskaber. For yderligere oplysninger eller spørgsmål kan vi kontaktes via e-mail: info@toddlers.dk, telefon: 31 31 41 41 eller via vores Facebookside: Toddlers.dk 

Priser og betaling
Alle opgivne DKK priser er inkl. moms, p.t. 25%. Vi forbeholder os ret til at ændre priser på hjemmesiden med øjeblikkelig virkning. Den gældende pris for dit køb er den, som på tidspunktet for bestillingen er angivet på hjemmesiden ud for den pågældende vare.
Forsendelsesomkostninger betales af kunden. 
Vi sender IKKE til Færøerne og Grønland (I eventuelle undtagelser tillægges forsendelsesgebyr på 200 kr.)

Toddlers.dk modtager betaling med Dankort, Visa, Visa-Dankort, Mastercard og MobilePay, Når du afgiver din ordre, bliver pengene reserveret på din konto. Beløbet vil først blive trukket på din konto, når vi afsender varen.   Du kan også vælge selv at afhente dine varer og betale ved fremmøde.

Bemanding
Du kan bestille online på det tidspunkt af døgnet, du ønsker. Personalet hos Toddlers.dk håndterer bestillinger alle ugens dage.

Levering
Vi bestræber os på at levere din vare inden for 1-3 arbejdsdage. I tilfælde, hvor den ønskede vare ikke er på lager på bestillingstidspunktet, vil vi kontakte dig på telefon eller e-mail for at aftale nærmere, hvis ikke andet er angivet under det pågældende produkt.

Forsendelsesomkostninger betales af kunden. Du modtager et trackingnummer, så snart din ordre er afsendt.
Levering sker på den leveringsadresse, du har oplyst ved bestilling.
Ønsker du at afhente dine varer i Græsted bedes du kontakte os, så vi sammen kan finde et passende tidspunkt.
Vi leverer IKKE til Færøerne, Grønland (I enkelte undtagelser tillægges forsendelsesgebyr på 200 kr.)

Som forbruger har du ret til at hæve købet, såfremt varen er forsinket i forhold til det aftalte.

Vi forsikrer alle forsendelser mod bortkomst og skade, mens de er i transit fra Toddlers.dk til modtageradressen. Så snart der er kvitteret for forsendelsen på den aftalte adresse, bortfalder forsikringen. Hvis din pakke er beskadiget ved ankomst, anbefaler vi, at du laver en anmærkning om, at du modtager en skadet pakke, når du kvitterer for forsendelsen.

Ansvarsfraskrivelse/garantier
Toddlers.dk yder garanti på alle købte varer, så længe retningslinjerne for det pågældende produkt er fulgt. Garantien for vores produkter gælder i 2 år fra købstidspunktet.

Toddlers.dk kan ikke gøres erstatningsansvarlig ved levering efter den estimerede leveringstid.

Toddlers.dk fraskriver sig ethvert ansvar i forbindelse med force majeure.

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage uden begrundelse. Fortrydelsesretten udløber 14 dage efter, varerne er modtaget. 

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele os utvetydigt, at du ønsker at fortryde dit køb, f.eks. ved brev eller e-mail. Du kan ikke blot undlade at tage imod pakken eller lade være med at hente den i pakkeshoppen.

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen til os. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Da varens emballage, har betydning ved gensalg af varen, vil det udgøre en værdiforringelse, såfremt emballagen er beskadiget eller ikke sendes med retur. Du bærer risikoen for, at varen er forsvarligt emballeret under returforsendelsen. Vi anbefaler, at du sender varen som forsikret pakke med PostNord - ikke med alternative pakkedistributører - da det gør det umuligt at spore varen, hvis den skulle blive væk under returforsendelsen. Vedlæg samtidig en kopi af fakturaen. Skriv venligst tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, og at du ønsker at få tilbagebetalt varens pris.

Du skal returnere varerne uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil fortryde dit køb.

Kunden betaler selv returfragten. Varer, der returneres uden frankering eller pr. efterkrav, nægtes modtagelse.

Du skal returnere varerne til denne adresse:

Toddlers.dk
Valbyvej 27
3230 Græsted

Hvis du fortryder et køb, refunderer vi betalingen til den bankkonto købet er betalt fra, hurtigst muligt og senest 14 dage efter, vi har modtaget varen retur.

Refusion sker til det betalingskort, ordren er gennemført med. Ved forudbetaling via bankoverførsel sker refusion til den konto, der er betalt fra.

Købeloven
I tillæg til ovenstående har du som kunde 2 års reklamationsret i tilfælde af fejl og mangler i overensstemmelse med Købelovens almindelige bestemmelser.

Reklamation
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes du rette henvendelse til Toddlers.dk: Info@toddlers.dk.

Beskyttelse af personoplysninger
Det er vigtigt for Toddlers.dk, at dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Adgangen til alle registrerede brugerdata på Toddlers.dk er begrænset til betroede medarbejdere hos os.

Toddlers.dk videregiver eller sælger ikke oplysninger, som kan forbindes med dig, til tredjepart.

Forbehold for ændringer
Toddlers.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret, om der er sket ændringer.
 

Cookie- og privatlivspolitik

Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Personoplysninger

Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Vi benytter kun Google og Facebook og ingen personlige oplysninger videregives!

Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: [  info@toddlers.dk  ]. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejer:
Toddlers.dk
Valbyvej 27
3230 Græsted
info@toddlers.dk
CVR: 36178655

Publiceres af:

Dandomain
Højvangen 4
8660 Skanderborg
support@dandomain.dk